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    • 软件类别:免费/社交软件
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    米多客客服管理系统,连接一切的智能新客服,它集成了智能工单、全渠道流量统计以及统计分析等功能,可以帮助管理者轻松完成客服管理工作。

    米多客下载

    软件特色:

    全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。

    客源追踪:独创顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。

    AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。

    CRM管理:内嵌crm系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。

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    安装说明:

    *米多客需要在.net4.5(或.net4.0)运行环境中才能正常使用,Vista/Win7/Win8/Win10请安装.net4.5。.net4.5官方下载 

    *Windows XP 系统无法正常安装.net4.5,请先点击这里下载.net4.0安装。

    更新日志:

    米多客客服系统 版本号1.0.8.3 更新日期:2019/04/08 

    1.新增【设置中心-自动回复-关键词回复】,支持桌面网站、手机网站客人消息匹配关键词时自动回复 设定消息 

    2.新增【微信公众号-粉丝管理-导出】,支持导出当前筛选结果 

    3.优化【微信公众号-素材管理-图文】,支持点击预览、扫码预览、编辑图文

    4.优化对话转接功能;修复卡顿问题 5.修正其他已知问题

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